AutoCADのアクティベーションができない件でお探しですね。

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参考リンクです。

●アクティベーション時にシリアル番号のエラーが発生する主な理由 | AutoCAD | Autodesk Knowledge Network
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Top-Five-Reasons-Why-You-May-Receive-a-Serial-Number-Error-During-Activation.html

●AUTOCAD2012 アクティベーションできない – Autodesk Community
https://forums.autodesk.com/t5/insutoreshontoraisensu/autocad2012-akutibeshondekinai/td-p/3330765

どうしてもできないときはサポート窓口に電話してなんとかする方法を聞いた方がいいでしょう。

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